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真面目にカンパイ

給水・給湯管更新工事にて

2022-09-20
先日、市内のある施設のお客様より厨房内の一部配管更新工事のご依頼を受けました。
更新のご依頼があった部分の配管は、シンクにつながる部分と大型の食器洗い機につながる部分が一つのバルブにまとめられており、こちらをそれぞれに分けたいというものでした。
また、シンクの蛇口部分もガタつきがあり、併せて新調したいということでご依頼を受けました。
施工前1
施工前2
工事においては毎回のことですが、事前に現場調査を行いどのような工事でどのような材料が必要かなどを確認し、お客様と打合せをしてから実際の施工へと入ります。
今回の現場においては元の配管が必要以上に複雑なルートとなっていたため、現場調査に行ったUさんが新しいルートを提案し、綿密な計画を立ててから別の者が実際には作業を行いました。
施工後1
施工後2
施工後3
当日は作業開始から終了までお客様に見守られながらの作業だったため、作業に当たった工事部の社員Sさんも「普段よりも緊張した」と話していました。
毎日使用している施設の厨房ということで作業時間も限られていましたが、丁寧に寸法取りをして配管の切回し工事などを行い、時間内に問題なく終えることができました。
今回の施工は露出部分となるため美しい仕上がりを心掛け、仕上げのローバル(錆止め)の塗り残しがないか、支持が綺麗に見えるようピッチをどうするかなど、様々なことを考えながらの作業でした。
お客様からは工事終了後に、「カンパイさんは素晴らしい工事をしてくれて、従業員の方も丁寧でしっかりと作業をしてくれました」とお褒めの言葉をいただきました。
営業担当として直接お客様とやり取りをした社員も、「次もカンパイさんにお願いしたいと大変喜んでいただき、とても鼻が高く誇らしい」と話していたほどです。
 
お客様のご要望をしっかりと理解し、丁寧な現場調査と打合せ~作業・報告を行っていくことは工事に携わる会社としての基本ではありますが、このような“当たり前”のことをしっかりと積み重ねていくことが信頼につながり、社員一人ひとりや会社の成長にもつながるのだと再認識することができました。
 
カンパイはまだまだ成長へと向けて、日々精進してまいります!
株式会社カンパイ
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